Al comprar, acceder o utilizar la versión comercial de NexTeams365, el Cliente acepta explícitamente quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones legalmente exigibles regidos por la legislación suiza:
1.1 DEFINICIONES
En estos Términos:
- "Lambert Consulting SA" se refiere a la empresa suiza con sede en Renens, Cantón de Vaud, Suiza, y propietaria única y exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el software denominado NexTeams365.
- "NexTeams365" designa la solución de software patentada desarrollada y propiedad de Lambert Consulting SA para el aprovisionamiento de usuarios y la gestión de voz en entornos de Microsoft Teams. El término NexTeams365 es una marca comercial protegida y no hace referencia a una entidad jurídica independiente.
- "Cliente" designa a cualquier entidad jurídica o persona física que haya adquirido una licencia válida para el uso comercial de NexTeams365 y haya aceptado expresa o implícitamente las presentes Condiciones.
- "Licencia" designa el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable concedido al Cliente para utilizar NexTeams365 de conformidad con las presentes Condiciones y el ámbito comercial acordado.
1.2 CONCESIÓN DE LA LICENCIA Y ÁMBITO DE USO
Tras el pago completo de las tarifas aplicables, Lambert Consulting SA concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar, acceder y utilizar NexTeams365 exclusivamente dentro de su propia organización y estrictamente de acuerdo con los parámetros de suscripción o licencia perpetua adquiridos. Cualquier uso que exceda el ámbito acordado, incluido, entre otros, el exceso del número de usuarios con licencia, la prestación de servicios a terceros o el despliegue del software fuera del entorno autorizado, constituye un incumplimiento material de las presentes Condiciones.
1.3 DURACIÓN Y RESCISIÓN
En el caso de las licencias por suscripción, el plazo inicial será el acordado en el formulario de pedido y se renovará automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración, a menos que cualquiera de las partes lo rescinda con un preaviso por escrito de al menos treinta (30) días antes de que finalice el plazo en curso. Las licencias perpetuas seguirán siendo válidas indefinidamente a menos que se rescindan por incumplimiento. Lambert Consulting SA podrá suspender o rescindir la licencia con efecto inmediato en caso de impago, uso no autorizado o cualquier otro incumplimiento de las presentes Condiciones. Tras la terminación, el Cliente deberá cesar inmediatamente todo uso de NexTeams365 y eliminar permanentemente todas las copias en su posesión. Las cláusulas relativas a confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable y resolución de conflictos seguirán vigentes tras la rescisión.
1.4 RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El Cliente garantizará la configuración adecuada y el mantenimiento continuo de su entorno de Microsoft 365 y Teams, incluida la provisión de todos los derechos administrativos necesarios y el acceso seguro. El Cliente es el único responsable de adquirir, configurar y mantener, a su costa, toda la infraestructura, los sistemas y los componentes técnicos necesarios para cumplir los requisitos previos de instalación y los requisitos operativos especificados por Lambert Consulting SA. El Cliente se compromete a evitar cualquier acceso no autorizado, uso indebido o violación de la seguridad dentro de su entorno y para garantizar que dicha infraestructura se mantiene actualizada y conforme durante todo el plazo de la licencia. Lambert Consulting SA no será responsable de los incidentes, fallos de funcionamiento o pérdidas derivadas del entorno del Cliente, su incumplimiento de los requisitos previos de instalación o su incumplimiento de estas obligaciones de seguridad y mantenimiento.
1.5 RESTRICCIONES DE USO
El Cliente no podrá, directa o indirectamente:
- Desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente o la lógica arquitectónica;
- Reproducir, copiar, modificar o crear obras derivadas;
- Eludir cualquier medida de protección técnica;
- Utilizar el software para evaluaciones comparativas, análisis de la competencia o cualquier actividad ilegal;
- Conceder acceso a terceros no autorizados;
- Utilizar NexTeams365 más allá del alcance acordado o para proporcionar servicios gestionados a terceros sin el consentimiento explícito por escrito.
1.6 CONDICIONES DE PAGO
El Cliente deberá abonar todos los honorarios especificados en el formulario de pedido o en la factura correspondiente. Salvo acuerdo en contrario, las facturas deberán abonarse en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Los pagos atrasados devengarán intereses al tipo legal vigente en Suiza y podrán dar lugar a la suspensión del acceso. Todos los importes no incluyen los impuestos aplicables, que correrán a cargo del Cliente.
1.7 NIVELES DE SERVICIO, APOYO Y SUBCONTRATACIÓN
Lambert Consulting SA proporcionará soporte técnico y servicios de mantenimiento de conformidad con el acuerdo de nivel de servicio aplicable (SLA) cuando se adquiere. Actualizaciones, mejoras y nuevas versiones se pueden proporcionar a discreción de Lambert Consulting SA y de acuerdo con los términos del plan de suscripción del cliente. Lambert Consulting SA tiene derecho a utilizar subcontratistas calificados para el alojamiento, soporte o mantenimiento, siempre que dichos subcontratistas permanezcan vinculados por obligaciones equivalentes de confidencialidad y seguridad.
1.8 GARANTÍAS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Lambert Consulting SA garantiza que NexTeams365 funcionará sustancialmente de acuerdo con su documentación durante el periodo de vigencia de la licencia. Salvo que se indique expresamente en el presente documento, NexTeams365 se proporciona "tal cual", y Lambert Consulting SA renuncia a cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. La garantía no se aplicará a los defectos resultantes de un uso indebido, modificaciones no autorizadas o factores externos fuera del control de Lambert Consulting SA.
1.9 CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Toda la información técnica, documentación, arquitectura del sistema, credenciales de acceso y cualquier otro material proporcionado por Lambert Consulting SA será tratado como confidencial. El Cliente se compromete a mantener una estricta confidencialidad y a no divulgar dichos materiales a terceros. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre NexTeams365 son propiedad exclusiva de Lambert Consulting SA. No se concede ningún derecho más allá de la licencia limitada establecida explícitamente en el presente documento.
1.10 PROTECCIÓN DE DATOS
El Cliente es el único responsable del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluidas la nLPD suiza y el GDPR de la UE, al procesar datos personales utilizando NexTeams365. En la medida en que Lambert Consulting SA procese datos personales en nombre del Cliente, dicho procesamiento se regirá por un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) independiente.
1.11 CONTROL DE LAS EXPORTACIONES
El Cliente se compromete a utilizar NexTeams365 de conformidad con todas las leyes y normativas de control de exportaciones aplicables, incluidas las restricciones suizas e internacionales. El Cliente no exportará, reexportará ni transferirá de ningún otro modo NexTeams365 a ningún país o persona sujetos a dichas restricciones sin las autorizaciones necesarias.
1.12 FUERZA MAYOR
Lambert Consulting SA no será responsable de ningún retraso o fallo en la ejecución causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, acciones gubernamentales, conflictos laborales, cortes de Internet o de telecomunicaciones, ataques cibernéticos o actos de terrorismo. En tales casos, el cumplimiento de las obligaciones quedará suspendido mientras dure el acontecimiento de fuerza mayor.
1.13 INDEMNIZACIÓN
El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Lambert Consulting SA y a sus filiales de cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento por parte del Cliente de estas Condiciones, del uso ilegal de NexTeams365 o de la infracción de derechos de terceros.
1.14 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la legislación suiza, Lambert Consulting SA no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluyendo la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio. En todos los casos, la responsabilidad total agregada de Lambert Consulting SA no excederá el importe total pagado por el cliente para la licencia durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, salvo en los casos de dolo o negligencia grave.
1.15 AUDITORÍA DE CONFORMIDAD
Lambert Consulting SA se reserva el derecho, durante la vigencia de la licencia y hasta un (1) año después, de auditar el cumplimiento de estos Términos por parte del Cliente a través de un auditor independiente y confidencial. El Cliente deberá cooperar plenamente y proporcionar acceso a los registros pertinentes. Si la auditoría revela un incumplimiento material o un uso no autorizado, el Cliente reembolsará todos los costes de la auditoría e indemnizará a Lambert Consulting SA por las pérdidas o daños sufridos.
1.16 ASIGNACIÓN
El Cliente no podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Lambert Consulting SA. Cualquier cesión no autorizada será nula. Lambert Consulting SA podrá ceder libremente las presentes Condiciones a una filial o en el contexto de una reorganización empresarial, fusión o venta de activos.
1.17 NOTIFICACIONES
Todas las comunicaciones oficiales en virtud de las presentes Condiciones se realizarán por escrito y se enviarán por correo certificado o por correo electrónico con acuse de recibo a las direcciones especificadas en el formulario de pedido. Cualquier cambio de dirección deberá notificarse sin demora a la otra parte.
1.18 JERARQUÍA DE LOS DOCUMENTOS
En caso de incoherencia entre las presentes Condiciones, el formulario de pedido, un ADS o un APD, se aplicará el siguiente orden de precedencia: (1) el formulario de pedido, (2) el DPA, (3) el SLA, y (4) estas Condiciones.
1.19 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se regirán exclusivamente por el derecho sustantivo suizo, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Cualquier litigio derivado o relacionado con las presentes Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Lausana, con sede en Renens (Suiza). El idioma contractual es el francés y, en caso de traducción, prevalecerá la versión francesa.