Con l'acquisto, l'accesso o l'utilizzo della versione commerciale di NexTeams365, il Cliente accetta esplicitamente di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni legalmente applicabili e disciplinati dalla legge svizzera:
1.1 DEFINIZIONI
Nelle presenti Condizioni:
- "Lambert Consulting SA" si riferisce alla società svizzera con sede a Renens, nel Cantone di Vaud, in Svizzera, ed è l'unica ed esclusiva proprietaria di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software denominato NexTeams365.
- "NexTeams365" indica la soluzione software proprietaria sviluppata e di proprietà di Lambert Consulting SA per il provisioning degli utenti e la gestione della voce all'interno degli ambienti Microsoft Teams. Il termine NexTeams365 è un marchio protetto e non si riferisce a un'entità legale separata.
- "Cliente" indica qualsiasi persona giuridica o fisica che abbia acquistato una licenza valida per l'uso commerciale di NexTeams365 e che abbia accettato espressamente o implicitamente i presenti Termini.
- "Licenza" si riferisce al diritto non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile concesso al Cliente di utilizzare NexTeams365 in conformità ai presenti Termini e all'ambito commerciale concordato.
1.2 CONCESSIONE DELLA LICENZA E AMBITO DI UTILIZZO
A fronte del pagamento integrale dei corrispettivi applicabili, Lambert Consulting SA concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l'installazione, l'accesso e l'utilizzo di NexTeams365 esclusivamente all'interno della propria organizzazione e rigorosamente in conformità ai parametri di abbonamento o di licenza perpetua acquistati. Qualsiasi utilizzo che vada oltre l'ambito concordato, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il superamento del numero di utenti concessi in licenza, la fornitura di servizi a terzi o l'implementazione del software al di fuori dell'ambiente autorizzato, costituisce una violazione sostanziale delle presenti Condizioni.
1.3 DURATA E RISOLUZIONE
Per le licenze in abbonamento, la durata iniziale sarà quella concordata nel modulo d'ordine e si rinnoverà automaticamente per periodi successivi della stessa durata, a meno che non venga disdetta da una delle parti con un preavviso scritto di almeno trenta (30) giorni prima della scadenza del termine corrente. Le licenze perpetue rimangono valide a tempo indeterminato, a meno che non vengano risolte per violazione. Lambert Consulting SA può sospendere o terminare la licenza con effetto immediato in caso di mancato pagamento, uso non autorizzato o qualsiasi altra violazione delle presenti Condizioni. In caso di risoluzione, il Cliente dovrà cessare immediatamente ogni utilizzo di NexTeams365 e cancellare definitivamente tutte le copie in suo possesso. Le clausole relative alla riservatezza, alla proprietà intellettuale, alla limitazione di responsabilità, all'indennizzo, alla legge applicabile e alla risoluzione delle controversie sopravvivranno alla risoluzione.
1.4 RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il Cliente dovrà garantire la corretta configurazione e la manutenzione continua del proprio ambiente Microsoft 365 e Teams, compresa la fornitura di tutti i diritti amministrativi e di accesso sicuro necessari. Il Cliente è l'unico responsabile dell'approvvigionamento, della configurazione e della manutenzione, a proprie spese, di tutte le infrastrutture, i sistemi e i componenti tecnici necessari per soddisfare i prerequisiti di installazione e i requisiti operativi specificati da Lambert Consulting SA. Il Cliente si impegna a prevenire qualsiasi accesso non autorizzato, uso improprio o violazione della sicurezza all'interno del proprio ambiente e a garantire che tale infrastruttura rimanga aggiornata e conforme per tutta la durata della licenza. Lambert Consulting SA non sarà responsabile di incidenti, malfunzionamenti o perdite derivanti dall'ambiente del Cliente, dal mancato rispetto dei prerequisiti di installazione o dall'inosservanza di questi obblighi di sicurezza e manutenzione.
1.5 RESTRIZIONI D'USO
Il Cliente non potrà, direttamente o indirettamente:
- disassemblare, decompilare, decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente o la logica architettonica;
- riprodurre, copiare, modificare o creare opere derivate;
- eludere qualsiasi misura di protezione tecnica;
- utilizzare il software per il benchmarking, l'analisi della concorrenza o qualsiasi attività illegale;
- concedere l'accesso a terzi non autorizzati;
- utilizzare NexTeams365 al di là dell'ambito concordato o per fornire servizi gestiti a terzi senza esplicito consenso scritto.
1.6 TERMINI DI PAGAMENTO
Il Cliente dovrà pagare tutti i corrispettivi come specificato nel relativo modulo d'ordine o nella fattura. Se non diversamente concordato, le fatture devono essere pagate entro trenta (30) giorni dalla data della fattura. I pagamenti in ritardo matureranno interessi al tasso legale previsto dalla legge svizzera e potranno comportare la sospensione dell'accesso. Tutti gli importi si intendono al netto delle imposte applicabili, che sono a carico del Cliente.
1.7 LIVELLI DI SERVIZIO, ASSISTENZA E SUBAPPALTO
Lambert Consulting SA fornirà servizi di assistenza tecnica e manutenzione in conformità con l'accordo di livello di servizio (SLA) applicabile, ove acquistato. Aggiornamenti, miglioramenti e nuove versioni possono essere forniti a discrezione di Lambert Consulting SA e secondo i termini del piano di abbonamento del Cliente. Lambert Consulting SA ha il diritto di utilizzare subappaltatori qualificati per l'hosting, il supporto o la manutenzione, a condizione che tali subappaltatori rimangano vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza equivalenti.
1.8 GARANZIE ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ
Lambert Consulting SA garantisce che NexTeams365 funzionerà sostanzialmente in conformità alla sua documentazione durante la durata della licenza. Salvo quanto espressamente indicato nel presente documento, NexTeams365 viene fornito "così com'è" e Lambert Consulting SA declina ogni altra garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. La garanzia non si applica ai difetti derivanti da uso improprio, modifiche non autorizzate o fattori esterni al di fuori del controllo di Lambert Consulting SA.
1.9 RISERVATEZZA E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutte le informazioni tecniche, la documentazione, l'architettura del sistema, le credenziali di accesso e qualsiasi altro materiale fornito da Lambert Consulting SA saranno trattati come riservati. Il Cliente si impegna a mantenere la massima riservatezza e a non divulgare tali materiali a terzi. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a NexTeams365 restano di esclusiva proprietà di Lambert Consulting SA. Non viene concesso alcun diritto al di là della licenza limitata esplicitamente indicata nel presente documento.
1.10 PROTEZIONE DEI DATI
Il Cliente rimane l'unico responsabile dell'osservanza delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui la legge svizzera nLPD e il GDPR dell'UE, quando tratta i dati personali utilizzando NexTeams365. Nella misura in cui Lambert Consulting SA elabora i dati personali per conto del Cliente, tale elaborazione sarà disciplinata da un accordo separato di elaborazione dei dati (DPA).
1.11 CONTROLLO DELLE ESPORTAZIONI
Il Cliente si impegna ad utilizzare NexTeams365 nel rispetto di tutte le leggi e le normative vigenti in materia di controllo delle esportazioni, comprese le restrizioni svizzere e internazionali. Il Cliente non potrà esportare, riesportare o trasferire in altro modo NexTeams365 in alcun paese o persona soggetta a tali restrizioni senza le necessarie autorizzazioni.
1.12 FORZA MAGGIORE
Lambert Consulting SA non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate prestazioni causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, disastri naturali, azioni governative, controversie di lavoro, interruzioni di internet o delle telecomunicazioni, attacchi informatici o atti di terrorismo. In tali casi, l'esecuzione degli obblighi sarà sospesa per la durata dell'evento di forza maggiore.
1.13 INDENNIZZO
Il Cliente dovrà indennizzare, difendere e tenere indenne Lambert Consulting SA e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti dalla violazione delle presenti Condizioni da parte del Cliente, dall'uso illegale di NexTeams365 o dalla violazione dei diritti di terzi.
1.14 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge svizzera, Lambert Consulting SA non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali, inclusa la perdita di profitti, dati o opportunità commerciali. In tutti i casi, la responsabilità complessiva di Lambert Consulting SA non supererà l'importo totale pagato dal Cliente per la licenza nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo, tranne nei casi di dolo o colpa grave.
1.15 VERIFICA DI CONFORMITÀ
Lambert Consulting SA si riserva il diritto, durante la durata della licenza e fino a un (1) anno dopo, di verificare la conformità del Cliente alle presenti Condizioni attraverso un revisore indipendente e riservato. Il Cliente dovrà collaborare pienamente e fornire l'accesso ai documenti pertinenti. Se l'audit rivela una violazione sostanziale o un uso non autorizzato, il Cliente dovrà rimborsare tutti i costi dell'audit e risarcire Lambert Consulting SA per eventuali perdite o danni subiti.
1.16 ASSEGNAZIONE
Il Cliente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il preventivo consenso scritto di Lambert Consulting SA. Qualsiasi cessione non autorizzata sarà nulla. Lambert Consulting SA può cedere liberamente le presenti Condizioni a una società affiliata o nel contesto di una riorganizzazione aziendale, fusione o vendita di beni.
1.17 AVVISI
Tutte le comunicazioni ufficiali ai sensi dei presenti Termini dovranno essere effettuate per iscritto e consegnate per posta raccomandata o via e-mail con conferma di ricezione agli indirizzi specificati nel modulo d'ordine. Qualsiasi cambiamento di indirizzo dovrà essere tempestivamente notificato all'altra parte.
1.18 GERARCHIA DEI DOCUMENTI
In caso di incongruenza tra le presenti Condizioni, il modulo d'ordine, uno SLA o un DPA, si applicherà il seguente ordine di precedenza: (1) il modulo d'ordine, (2) il DPA, (3) lo SLA e (4) le presenti Condizioni.
1.19 LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni sono disciplinate esclusivamente dal diritto sostanziale svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione alle presenti Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Losanna, con sede a Renens, Svizzera. La lingua contrattuale è il francese e, in caso di traduzione, prevarrà la versione francese.