En achetant, en accédant ou en utilisant la version commerciale de NexTeams365, le client accepte explicitement d'être lié par les termes et conditions suivants, légalement exécutoires et régis par le droit suisse :
1.1 DÉFINITIONS
Dans les présentes conditions :
- "Lambert Consulting SA" désigne la société suisse dont le siège est à Renens, dans le canton de Vaud, en Suisse, et propriétaire unique et exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle liés au logiciel dénommé NexTeams365.
- "NexTeams365" désigne la solution logicielle propriétaire développée et détenue par Lambert Consulting SA pour le provisionnement des utilisateurs et la gestion des voix au sein des environnements Microsoft Teams. Le terme NexTeams365 est une marque protégée et ne fait pas référence à une entité juridique distincte.
- "Client" désigne toute personne morale ou physique qui a acheté une licence valide pour l'utilisation commerciale de NexTeams365 et qui a accepté expressément ou implicitement les présentes Conditions.
- "Licence" désigne le droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable accordé au Client d'utiliser NexTeams365 conformément aux présentes Conditions et au champ d'application commercial convenu.
1.2 OCTROI DE LA LICENCE ET CHAMP D'APPLICATION
Après paiement intégral des frais applicables, Lambert Consulting SA accorde au client une licence non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour installer, accéder et utiliser NexTeams365 exclusivement au sein de sa propre organisation et strictement conformément aux paramètres de l'abonnement ou de la licence perpétuelle achetés. Toute utilisation au-delà de la portée convenue, y compris, mais sans s'y limiter, le dépassement du nombre d'utilisateurs sous licence, la fourniture de services à des tiers ou le déploiement du logiciel en dehors de l'environnement autorisé, constitue une violation substantielle des présentes conditions.
1.3 DURÉE ET RÉSILIATION
Pour les licences par abonnement, la durée initiale est celle convenue dans le bon de commande et se renouvelle automatiquement pour des périodes successives de même durée, sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties avec un préavis écrit d'au moins trente (30) jours avant la fin de la période en cours. Les licences perpétuelles restent valables indéfiniment sauf en cas de résiliation pour violation. Lambert Consulting SA peut suspendre ou résilier la licence avec effet immédiat en cas de non-paiement, d'utilisation non autorisée ou de toute autre violation des présentes conditions. En cas de résiliation, le client doit immédiatement cesser toute utilisation de NexTeams365 et supprimer définitivement toutes les copies en sa possession. Les clauses relatives à la confidentialité, à la propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation, à la loi applicable et à la résolution des litiges survivront à la résiliation.
1.4 RESPONSABILITÉS DU CLIENT
Le Client veille à la bonne configuration et à la maintenance continue de son environnement Microsoft 365 et Teams, y compris la mise à disposition de tous les droits administratifs nécessaires et d'un accès sécurisé. Le Client est seul responsable de l'acquisition, de la configuration et de la maintenance, à ses propres frais, de l'ensemble de l'infrastructure, des systèmes et des composants techniques nécessaires pour répondre aux conditions préalables d'installation et aux exigences opérationnelles spécifiées par Lambert Consulting SA. Le client s'engage à empêcher tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute atteinte à la sécurité dans son environnement et à veiller à ce que cette infrastructure reste à jour et conforme pendant toute la durée de la licence. Lambert Consulting SA n'est pas responsable des incidents, dysfonctionnements ou pertes résultant de l'environnement du Client, du non-respect des conditions d'installation ou du non-respect des obligations de sécurité et de maintenance.
1.5 RESTRICTIONS D'UTILISATION
Le client ne doit pas, directement ou indirectement :
- désassembler, décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source ou la logique architecturale ;
- reproduire, copier, modifier ou créer des œuvres dérivées ;
- contourner toute mesure de protection technique ;
- utiliser le logiciel pour l'analyse comparative, l'analyse concurrentielle ou toute activité illégale ;
- accorder l'accès à des tiers non autorisés ;
- utiliser NexTeams365 au-delà de la portée convenue ou pour fournir des services gérés à des tiers sans consentement explicite et écrit.
1.6 CONDITIONS DE PAIEMENT
Le client doit payer tous les frais spécifiés dans le bon de commande ou la facture correspondante. Sauf convention contraire, les factures sont payables dans les trente (30) jours suivant la date de facturation. Les paiements tardifs produisent des intérêts au taux légal en vertu du droit suisse et peuvent entraîner la suspension de l'accès. Tous les montants s'entendent hors taxes applicables, qui sont à la charge du client.
1.7 NIVEAUX DE SERVICE, ASSISTANCE ET SOUS-TRAITANCE
Lambert Consulting SA fournira un support technique et des services de maintenance conformément à l'accord de niveau de service (SLA) applicable lorsqu'il a été acheté. Les mises à jour, les améliorations et les nouvelles versions peuvent être fournies à la discrétion de Lambert Consulting SA et conformément aux conditions du plan d'abonnement du Client. Lambert Consulting SA est autorisé à faire appel à des sous-traitants qualifiés pour l'hébergement, le support ou la maintenance, à condition que ces sous-traitants restent liés par des obligations de confidentialité et de sécurité équivalentes.
1.8 GARANTIES ET EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
Lambert Consulting SA garantit que NexTeams365 fonctionnera en grande partie conformément à sa documentation pendant la durée de la licence. Sauf mention expresse dans le présent document, NexTeams365 est fourni "en l'état", et Lambert Consulting SA décline toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. La garantie ne s'applique pas aux défauts résultant d'une mauvaise utilisation, de modifications non autorisées ou de facteurs externes échappant au contrôle de Lambert Consulting SA.
1.9 CONFIDENTIALITÉ ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les informations techniques, la documentation, l'architecture du système, les identifiants d'accès et tout autre matériel fourni par Lambert Consulting SA seront traités de manière confidentielle. Le client s'engage à maintenir une stricte confidentialité et à ne pas divulguer ces éléments à des tiers. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à NexTeams365 restent la propriété exclusive de Lambert Consulting SA. Aucun droit n'est accordé au-delà de la licence limitée explicitement énoncée dans le présent document.
1.10 PROTECTION DES DONNÉES
Le client reste seul responsable du respect des lois applicables en matière de protection des données, y compris la LPD suisse et le GDPR de l'UE, lorsqu'il traite des données personnelles à l'aide de NexTeams365. Dans la mesure où Lambert Consulting SA traite des données personnelles pour le compte du client, ce traitement est régi par un accord de traitement des données (DPA) distinct.
1.11 CONTRÔLE DES EXPORTATIONS
Le client s'engage à utiliser NexTeams365 en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations, y compris les restrictions suisses et internationales. Le client n'exportera pas, ne réexportera pas ou ne transférera pas NexTeams365 vers un pays ou une personne soumis à de telles restrictions sans les autorisations requises.
1.12 FORCE MAJEURE
Lambert Consulting SA ne sera pas responsable de tout retard ou défaut d'exécution causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les conflits du travail, les pannes d'Internet ou de télécommunications, les cyberattaques ou les actes de terrorisme. Dans de tels cas, l'exécution des obligations sera suspendue pendant la durée de l'événement de force majeure.
1.13 INDEMNISATION
Le client s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Lambert Consulting SA et ses sociétés affiliées en cas de réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de la violation par le client des présentes conditions, de l'utilisation illégale de NexTeams365 ou de la violation des droits de tiers.
1.14 LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par le droit suisse, Lambert Consulting SA ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales. Dans tous les cas, la responsabilité totale de Lambert Consulting SA n'excédera pas le montant total payé par le client pour la licence au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
1.15 AUDIT DE CONFORMITÉ
Lambert Consulting SA se réserve le droit, pendant la durée de la licence et jusqu'à un (1) an par la suite, de contrôler le respect des présentes conditions par le Client par l'intermédiaire d'un auditeur indépendant et confidentiel. Le Client coopérera pleinement et donnera accès aux dossiers pertinents. Si l'audit révèle une violation substantielle ou une utilisation non autorisée, le client remboursera tous les frais d'audit et dédommagera Lambert Consulting SA pour toutes les pertes ou tous les dommages subis.
1.16 AFFECTATION
Le client ne peut céder ou transférer ses droits ou obligations en vertu des présentes conditions sans l'accord écrit préalable de Lambert Consulting SA. Toute cession non autorisée est nulle. Lambert Consulting SA peut librement céder les présentes conditions à une société affiliée ou dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une fusion ou d'une vente d'actifs.
1.17 AVIS
Toutes les communications officielles en vertu des présentes conditions doivent être faites par écrit et envoyées par courrier recommandé ou par courrier électronique avec accusé de réception aux adresses spécifiées dans le formulaire de commande. Tout changement d'adresse doit être notifié sans délai à l'autre partie.
1.18 HIÉRARCHIE DES DOCUMENTS
En cas d'incohérence entre les présentes conditions, le bon de commande, un ANS ou un DPA, l'ordre de préséance suivant s'applique : (1) le bon de commande, (2) la DPA, (3) l'ANS et (4) les présentes conditions.
1.19 DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions sont régies exclusivement par le droit matériel suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Lausanne, siégeant à Renens, en Suisse. La langue contractuelle est le français et, en cas de traduction, la version française prévaut.