Lambert Consulting SA ("Lambert", "wir", "uns") verpflichtet sich, die Privatsphäre und die Sicherheit der persönlichen Daten zu schützen, die im Zusammenhang mit der Nutzung von NexTeams365 verarbeitet werden. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nLPD) und, wo anwendbar, der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (GDPR) sammeln, verwenden, speichern und schützen.
1. DATENKONTROLLEUR
Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle ist:
Lambert Consulting SA, Avenue des Baumettes 9, 1020 Renens, Schweiz.
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder der Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an: privacy@lambertconsulting.ch.
2. GESAMMELTE DATEN
Wir erheben und verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung, den Betrieb und die Verbesserung von NexTeams365 unbedingt erforderlich sind. Dazu können gehören:
- Identifikationsdaten (Name, geschäftliche E-Mail, Unternehmen, Benutzer-ID);
- Technische Daten (IP-Adresse, Verbindungsprotokolle, Nutzungsstatistiken);
- Support-bezogene Kommunikation (Tickets, E-Mails).
Wir erheben und verarbeiten nicht absichtlich sensible personenbezogene Daten.
3. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bereitstellung und Betrieb der NexTeams365-Dienste (vertragliche Notwendigkeit);
- Kundensupport und Störungsbehebung (vertragliche Notwendigkeit);
- Sicherheit, Überwachung und Vorbeugung von Missbrauch (berechtigtes Interesse);
- Serviceverbesserung und Analysen (berechtigtes Interesse, nach Möglichkeit anonymisiert);
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
4. UMGANG MIT KUNDENDATEN
Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die er innerhalb seiner eigenen Microsoft 365/Teams-Umgebung hochlädt oder verarbeitet. Lambert agiert als Software-Anbieter und greift nicht auf Endbenutzer-Inhalte zu oder verarbeitet diese, es sei denn, dies wird ausdrücklich zu Support-Zwecken im Rahmen einer separaten Vereinbarung genehmigt.
5. GEMEINSAME NUTZUNG VON DATEN UND VERGABE VON UNTERAUFTRÄGEN
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Daten dürfen nur an folgende Stellen weitergegeben werden:
- Unsere autorisierten Unterauftragnehmer (z. B. Hosting, Support), die an strenge Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen gebunden sind;
- Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. INTERNATIONALE ÜBERWEISUNGEN
Werden Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR übermittelt, so geschieht dies in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen und unter Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus durch anerkannte Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln).
7. DATENAUFBEWAHRUNG
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Unterstützungsbezogene Daten werden maximal 24 Monate lang aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist vorgeschrieben.
8. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Lambert Consulting SA setzt technische und organisatorische Massnahmen nach dem Stand der Technik ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Diese Massnahmen werden regelmässig überprüft und aktualisiert.
9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Einzelpersonen haben das Recht auf:
- Zugang zu ihren personenbezogenen Daten;
- Antrag auf Berichtigung oder Löschung;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Antrag auf Einschränkung;
- Datenübertragbarkeit (falls zutreffend).
Anträge müssen an privacy@lambertconsulting.ch gesendet werden . Wir werden innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitrahmens antworten.
10. ÄNDERUNGEN AN DIESER POLITIK
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
11. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Datenschutzrichtlinie und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das zuständige Gericht in Lausanne, mit Sitz in Renens, Schweiz.